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东航乘客确认遇难后,马航家属一段话刷屏全网:千万别走我们当初那路(视频/组图)

2022-03-28 来源: 易简读书 原文链接 评论8条

“3·21”东航MU5735飞行事故,来到至痛时刻。

3月26日晚,在经过6天的全力搜救后,中国应急处置指挥部确认,MU5735航班上人员已全部遇难。

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逝者已矣,最令人牵挂的便是家属。

空难发生后,遇难者家属成为公众注目的焦点,围绕着他们而产生的争议不断涌起。

先是有人指责媒体过分打扰家属,即便他们愿意讲述。

随后一位马航家属写给东航家属的信刷屏全网,他鼓励他们:说出来,哭出来,不要独自忍受痛苦与煎熬。

而令人感到气愤与遗憾的是,竟有家属因在网上悼念遇难者,而遭到网友网暴,无奈道歉。

人间的温暖与怪诞一同上演,但在确认沉痛的事实之后,关于如何善待遇难者家属,我们应有沉淀过后坚定澄澈的回答。

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再残酷也要告知事实

关于东航事故庞大纷杂的巨量信息中,最令我感到温暖和心酸的,是马航家属姜辉写给东航家属的一番话。

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8年前,姜辉的母亲随着MH370一去不回。

在充满悲伤、愤怒、遗憾的8年里,姜辉成了马航家属群组的活跃领袖,多次帮助空难家属。

由于马航事故的特殊性与复杂性,马航家属被迫经历“很特殊、很畸形”的心路历程,姜辉在确认东航失事后,觉得“自己必须做点什么”,避免东航家属走上跟他们当初一样的路。

在姜辉的记忆里,马航MH730失联后,不确定的消息、疯狂传播的谣言,给家属们带来极为严重的二次伤害。

由于马来西亚航空公司的不负责任、马来西亚政府的遮遮掩掩,马航事件始终没有真正的定论。

在事故发生后很长的时间里,各种阴谋论甚嚣尘上。

处在恐惧与悲伤中的家属是最愿意相信阴谋论的,他们甚至自己主动制造阴谋论。

而阴谋论后患无穷,姜辉等一众家属,经历了“信息一次次地反转,一次次地拖延,就像过山车一样,由高到低,由低到高”,至今仍没有得到确认的信息。

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姜辉代表马航家属与相关方面交涉

不确定的消息、耸人听闻的阴谋论剥夺了家属们接受事实、回归正常的可能,错失了尽早接受心理援助的时机,让一些执着的家属被不甘与仇恨苦苦折磨,不得解脱。

他们之中,有的住进精神病院,有的把家里所有阳台、窗户焊上铁栏子以避免意外,有的还在苦苦等待MH370有朝一日能够返航……

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没有得到任何确认,让清明节成了马航家属最不愿意过的节日——他们不知道过不过,怎么过。人还在不在,没有残骸,没有遗物,别人去扫墓,他们连墓都没有。

祈盼没有回应,哀思无处寄托。

姜辉认为,确保家属能够得到最准确、直接、快速、透明的信息,就是最大的心理援助。

承认人不在了,心理才有变化。

即便事实再残酷,遇难者家属也有优先知情权。

在这件事上,东航家属要比马航家属,幸运一点。

东航飞机失事后,网上也一度出现大量谣言:有人发布“东航客机引发山火”的假视频,有人冒充“未登机的乘客”,有人编造“东航压缩飞机维修费用”,有人搬出耸人听闻的“神预言”,有人捏造“坠机原因”……

但这一次,官方与媒体快速发布权威信息,及时辟谣,以正视听;

网络平台严加监管,第一时间清理、关闭造谣账号,遏制了后续谣言诞生传播的可能,避免不良信息对遇难者家属造成的二次伤害。

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在东航坠机现场,国家应急处置指挥部组织安排了375名遇难乘客家属到事故现场吊唁。

救援组在事发地准备了小器具、陶罐,让愿意的家属带一把泥土回去。

24日晚,家属从现场带走一罐泥土的照片,让全网潸然泪下。

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心理救援专家尹平表示这样做的目的,是让遇难者与亲人之间产生情感连接:

死亡就是怕被忘掉,我们失去了,但我们没有忘掉,没有忘记就是永远在一起。

东航家属与马航家属经历了一样的痛,可长痛终究不如短痛。

8年过去,姜辉还不知道如何从一个拥有亲人的常态过渡到另一个新常态,他对母亲不作任何假设,不确认她还活着,也不承认她已经离开。

在他眼里,悬而未决让马航家属们一直在凝视深渊:它没有最坏,只有更坏、更坏、更坏、更坏……给你拉上来一下,再往下摔你。

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姜辉代表马航家属维权

而东航家属在触到结局之后,往后的日子才会慢慢好起来,而非一步一步坏下去。

最痛过后,理智归位,生活的重建才有开始的机会。

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说出来、哭出来,就是进步

姜辉对东航家属的第二个建议,是鼓励他们“说出来、哭出来”。

这恰恰与舆论初期的反应有所出入:东航失事后,有媒体采访了遇难者家属。

但很快,此类报道便被巨大的愤怒声所压制,人们以“不要打扰家属”为由阻止媒体的访问。

但是,呼吁“不打扰”的同时,也让愿意发声、不愿意发声的家属失去了一次开口倾诉的机会。

姜辉知道,中国的社会文化不鼓励人主动寻求“心理援助”,家属在事发头一周,会将自己封闭起来,不愿跟任何人交流。

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马航家属在得知消息后崩溃痛哭

8年前马航事发,作为遇难者家属的姜辉,很抗拒被朋友同事知道这件事。对于外界给予的善意关心,姜辉是拒绝的,宁愿自己默默消化。

但其实当时的他,特别希望有人能来告诉他:怎么说出来?包括对父亲怎么说,对孩子怎么说。

可惜并没有,不到位的心理援助与求助惯有的顾虑,让他采取了最保守的操作:一直保持沉默。

结果造成孩子一天天淡忘了他的奶奶,他迫不得已,无能为力。

而有的家属因为应激反应没有得到及时的纾解,精神世界遭受重创,经受着大家都不愿意看到的折磨。

既然东航乘客遇难的信息已得到确认,心理救援就要尽快展开。

目前阶段的心理援助主题应该是陪伴与倾听。

他在微博上创建了话题#马航MH370家属对东航MU5735家属要说的话#,表示东航MU5735家属如果有任何需要,可以随时私信联系,所有马航MH370家属都愿伸出帮助之手。

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目前没有人联系姜辉,这在他意料之中。

但航空事故原因调查是个漫长的过程,后续涉及赔偿等相关事项,对家属仍然有很大的心理负担。

姜辉建议家属们不要独自承受,不要拒绝心理专家的干预和援助,陪伴和倾诉都很有效果。

对于现在的东航家属而言,能够张开嘴,说出来、哭出来,就是进步。

家属间可以相互建立联系,抱团取暖。只有家属跟家属之间的沟通,才是真正敞开心扉的。

这种相同遭遇带来的不言自明,能让家属间感到志同道合的温暖,减少孤军奋战的艰难。

8年前,马航家属的照片被发到网上,很快姜辉的单位同事和朋友就得知消息。

他们一涌而上的关心,对当时选择封闭的姜辉造成了巨大的心理负担。

那种看到家人照片出现在电视上的不开心,他记到现在。

姜辉觉得,这次媒体做得很好的地方,就是网上几乎没有乘客和家属的照片。

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白云机场工作人员对乘客家属进行引导

而对于普通人来说,我们能做的,就是尽最大的努力,去理解和包容家属的反应与行为。

这几天最令我感到愤怒和痛心的新闻,莫过于失事航班家属在网上发布怀念视频,却遭到网暴,最后被迫道歉一事。

遇难者静静因公司从昆明搬迁至广州,跟同事踏上了MU5735航班。

飞机坠毁后,静静的外甥小月,得知她在失事航班上,痛苦不已。

23日,小月发布了怀念小姨静静的视频,视频里是朋友们对静静的印象和惋惜之情,还有静静和小月的聊天记录。

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不想一次悼念竟引来个别人的猛烈攻击,这些人涌进她的评论和私信,骂她“蹭热度”、“在网上守孝”……

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小月一家还没从失去亲人的悲痛中恢复过来,又被充满恶意的攻击严重伤害。

不堪其扰下,小月在网上发表了致歉信,不敢再在网络上公开发表哀思,倾诉思念。

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除了小月,还有乘客家属在讲出自己的故事后,承受着网络上的“暴力”。

他被网友质疑“不够悲伤”,在遭到攻击后,他心情非常低落,家庭关系也受到了影响。

事实上,在事故发生的当下,家属有任何反应,都是正常的。

有的人会不知道要干什么;有的人反应迟钝,生活一切如常,看起来很“冷血”。

但其实这时候的他们,是处于麻木状态。

有的人会不承认,不接受,不停地寻找。

这都是应激后的自我保护,不管是周围的人还是旁观者,都要尽量地理解他们,让他们能够接纳自己的反应。

而对于愿意表达,愿意倾诉的家属,更不能以任何理由进行干扰、反对甚至是攻击,这是他们走出伤痛的第一步。

恶言攻击遇难者家属的行为是不能容忍的。

抖音安全中心在3月26日发布公告称,平台已通过安全提醒等手段保护用户人身安全,并处理下架违规评论217条,对在评论区发表不当言论的三个账号予以无限期封禁的处罚。

知名心理专家李松蔚表示,面对空难事故,普通人是有能做的事情的:

我们可以通过“说一说”,让痛苦的人知道自己的状态是被允许,是有人看见的。

通过善意的表达,鼓励家属进行倾诉,并给予正常化的回应,并预防阻止极端情况的发生。

诸恶莫作,众善奉行,愿你我都能把握每一个微小的念头。

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132个人,需要被看见

事故发生后,关于遇难者其人的报道,一度遭受巨大的非议。

但是在我看来,用真实生动的讲述,代替“132”的数字概念,让有血有肉的个体,被真正地“看见”,更是一种尊重和关心。

在舆论巨大的偏见下,作为遇难者家属的王白杨,带着勇气吐出一句“我愿意讲述”,令全网泪崩。

是啊,他们有倾诉的渴望,有希望他人看到家人苦难的需要,有借机弥补无尽遗憾的需求,为何要替他们决定“不愿被打扰”呢?

在《冰点周刊》的报道下,我们知道了MU5735上,坐着王白杨的姐姐一家。

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王白杨姐姐谷涵宇一家三口的飞机票

我们看到了他聪慧好学,却因先天性失聪被迫失去大学梦想的姐姐;看到了他木讷老实会疼人的姐夫,看到他们活泼可爱却患有“腮瘘”的女儿——正是为了去广州给她更好的治疗,一家三口才登上从昆明起飞的MU5735航班。

看到了一个平凡有爱的家庭,如何陨落于无常的命运之手——救命变成送命,第一次搭飞机,也是最后一次搭飞机。

看到了一个家族的无尽隐痛——3月20日爷爷去世,墓碑才刚做好,3月21日,又要再度刻上三个名字。

也随着这句“我愿意讲述”,我们终于可以坦然流露出发自内心的尊重与关怀,去注视他们的人生,他们的苦难,他们平凡抑或灿烂却都短暂的一生。

从人物《MU5735航班上的人们》,我们认识了一位深爱妻子的男士刘志宏。

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在昆明的刘志宏

他在广州工作,妻子在昆明生活。

刘志宏每月3次频繁来往云南广州,以抵相思之苦。

在刘志宏创建的微信公众号【紅豆和樹】里,记录了红豆先生和樹子小姐的爱情故事。

红豆先生喜欢摇滚,樹子小姐喜欢民谣,两人的爱情在音乐中滋长,在疫情里飘荡。

因为疫情,刘志宏失了业,从北京挪到了南方。

通过飞机,他一次次与心爱之人见面,践行自己心中对“陪伴”的理解。

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刘志宏2021年的航班行程

爱情在他的呵护下枝繁叶茂地成长,他与樹子小姐在昆明完婚,买了新房,即将举行婚礼,也即将结束异地婚姻,真正地生活在一起。

在公众号里,他无数次提到了爱,如今广为人知的爱。

在《澎湃新闻》的采访里,那趟航班上,也坐着一位“未婚妻”,蔺河如。

她今年36岁,未婚夫在广州。两人恋爱6年,感情很好,从没有过隔夜不说话。

两人很早之前就打算结婚,但被疫情耽搁了,不久前才商量好:

等过完36岁本命年就登记结婚。

出事后,蔺河如未婚夫最想知道的是,飞机为什么会出事?

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未婚夫与蔺河如最后的对话

让陈俊杰妻子想不明白的是,以前丈夫每次出行的时候,明明都会跟她说,我登机了。

而她也会回应他:一路平安。

但是这次,他没有说,她也忘了提。

她没有祝他一路平安,那天他俩几乎没有联系,连道别都没有。

因悼念小姨而被网暴的小月说,小姨这一生爱别人胜过爱自己,每次都是她在关心小月,以至于小月忘了,她也只是一个女孩。

而那个广为人知的“平安扣”的主人,正是她的同事。

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航班上,还有一个未完成的爱情故事。

得知袁思忆乘坐的飞机坠毁后,陈执的心情前所未有地乱。

母亲只知道飞机上有他的一位朋友,而对他俩之间的感情一无所知。

在独自经历了痛哭、心碎、怀疑之后,他决定亲自到现场去。

他大费周折地买了白玫瑰,在附近一位网友的帮助下送到了坠机现场附近。

放完他又后悔,为什么要放得那么随便?

他似乎没有感到悲伤,却又经常做梦,梦到跟袁思忆一起见面,不由自主地想起她。

他说,如果能进入现场,他想亲口告诉她:

我喜欢你,做我女朋友你答应吗?

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陈执送到坠机现场附近的白玫瑰

乘客中,还有被人爱戴的机长达哥,去云南见女友的19岁小伙子,17岁第一次坐飞机的赵月江和他的哥哥、嫂子、姐夫一家四口,他们的哥嫂在老家还有3个未成年的孩子,患病和残疾的父母,以及一栋没有盖完的新房……

在那片焦黑的土地里,还出现过被烧毁的法语教材、一个黑色蝴蝶结发夹、一个白色的哆啦A梦小塑料盒……

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132个人,有讲不完的故事,斩不断的思念,和永远无法弥补的遗憾……

我们心痛于以这样的方式认识他们,也欣慰于原本只被数字概括的他们,有了如此鲜活动人的面孔。

我们会记住这些名字,记住这些故事,在他们罹难后,无数个善意会接棒他们未竟的惦念,替他们抚摸亲人的脸颊,擦拭滚烫的热泪。

我们不会放弃,现场搜寻残骸遗物的工作还在进行,事故真相正在调查。

一切还没有结束,包括我们对遇难者的怀念,和对家属的关怀、帮助与祝福。

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今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(8)
bobola
bobola 2022-03-28 回复
逝者安息,这个最起码还有个结果,马航是一个定论都没有。给人希望,但又不知道在期望着什么
想想
想想 2022-03-28 回复
希望能如实公开黑匣子的内容
深色夹克
深色夹克 2022-03-28 回复
马航家属你们背后墙大的祖国呢?怎么屁都不放一个
蟑螂喷雾
蟑螂喷雾 2022-03-29
你想中国怎么说??全世界都没有人知道是什么样的经过和结果你想让中国站出来说什么??你爹美国都不知道说什么呢🙂1450出来的果然还是这个酸样。
明萌派
明萌派 2022-03-28 回复
离真相越来越近,就越能感受当时的绝望... 但是,生者总是要负重前行的,愿带着这份酸楚,还逝者一个真相,也照亮未来航空界的道路
鱼境笑哈哈
鱼境笑哈哈 2022-03-28 回复
没有可比性


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