怎样的运营模式能带领创企先行一步？这个创业老司机有话说

【猎云网（微信号：ilieyun）】8月27日报道 （编译：叶展盛）

编者注：本文的作者是医疗资格审查O2O公司CredSimple的首席执政官兼创始人Mike Simmons。

许多企业家或创始人在创业的起步阶段都算不上什么财务专家。尽管如此，公司的财务依旧掌握在你手里，创业者必须建立并实施一种运营模式，以此规划公司的发展和支出。在拥有足够的资金雇佣一位财务专家来管理这些事务事前，这些事情你都要亲力亲为。同时你也要记住，作为一名首席执政官，你必须在任何时候，都要对公司的财务状况保持深刻的了解和密切的联系。

当初我就花了很长的时间来创造第一种运营模式，它有一定的效果但并不完美，因为它无法解释“为什么公司走这条路就能取得良好的发展”。几年下来，在投资人和财务团队的帮助下，这种模式不断完善。今年，我们公司对它进行了第五次修改，同时发布了这篇文章，想要帮助那些早期阶段的公司更加轻松地创造一种强健的模式。在这篇文章里，我介绍了一种运营模式的模板，同时分享了一些经验，解释了它背后的原因。这种模式最适用于那些获得过风投支持的SaaS创企，当然也要因地制宜。

为什么你需要一种运营模式

自成为公司的创始人和首席执政官以来，我的运营模式经历过数次修改。在我花费不少时间创造了第一个运营模式时，有人给了我一个建议：“你现在要做的应该是融资，而不是把宝贵的时间花费在一个将来肯定会被淘汰的运营模式上。”这个建议可能有那么一点点道理，但无疑是个很糟糕的建议。

我的第一个运营模式的确很烂，但这是我为公司未来的财务规划所走出的第一步。我在设计公司财务模式的过程中了解了公司的业务发展机制。例如我们曾经花费不少时间和金钱去阅读行业监管机构在一年里的审计程序，之后我们才开始向目标客户销售产品。把这些因素考虑进公司的模式里，能让投资人明白我们对这些事务有自己的观点和计划。当然我们也忽略了一些其它的东西，比如销售、营销和业务增长之间的投资关系。

你可能会选择使用Quickbooks或Xero这些会计软件，但它和运营模式都是你管理公司的重要工具，缺一不可。在每个月的财务结算中，你同时要保持这两者的实时更新。

疑问和回答

运营模式可以帮助你回答一些问题，模拟一些财务状况，并对公司有一个更加清晰、全面的了解。

公司的融资数额多少为宜？这个数字非常关键，太早募集大量的融资只会过度稀释你的股权，但融资不足又有资金枯竭的风险。因此你必须仔细地考虑公司发展到下一轮融资阶段还有多久。例如你正处于种子轮融资阶段，公司每年的运营费用为200万美元，你一定要非常精确地计算出A轮融资之前需要多少钱，同时留有一定的资金以备不时之需。你要记住的是，每轮融资之间的时差和支出，往往比你预期的要多。

那么创始人应该保守一些还是激进一些？这就得具体问题具体分析了，一种灵活的运营模式就能帮你了解应该在什么情况下加快或减少你的资金消耗率。投资人在考略投资时，他所预测的营收数额可能就只有你的20%到40%左右，比较保守。因此，不少创始人在展示公司的发展前景时会比较激进，但在和其它董事合作，以及通过自己的运营模式拟定公司的目标及销售团队的指标时，切记三思而后行。你所拟定的模式并不会决定每个销售人员每天会干多少活，以及每个月会有多少销售人员完成自己的指标。

那么我们的发展速度又该多快呢？如果你正在筹集种子轮融资，那么你的首要任务就是尽快找到公司的产品市场定位，接着扩大销售。如果你寻求的是A轮融资，并且已经找到了产品市场定位，那么你应该更加侧重市场渗透，以寻求更多发展。在确定产品市场定位后，公司的发展速度在很大程度上取决于你有多少可用资金。我们所分享的这类运营模式能帮你理解发展和开支之间的一些重要关系。

我们应该招揽什么样的人才？什么时候开始招揽？运营模式里，最重要的部分就是招揽计划。在你的运营成本中，人力资源支出将占据绝大部分。考虑好到底要什么时候招人，以及为什么要招人，这能帮助控制你的资金消耗率，规划公司的发展。一种优秀的运营模式能让你知道该招谁，什么时候招比较合适，还能帮你向投资人以及董事会解释你的理念。

使用时的注意事项

我之所以要设计这种公开的模板，就是想让其它创始人从我曾经的努力中受益。这种模板在确保可靠性的同时，又不太复杂，并具有普适性。几位投资人和MBA实习生的试用都证明了它的效果。但是否要采纳这种模板还是取决于你自己的需要。

你可以下载一个模板。

首先，这里有几点你要记住。

所有的开销都是负数，所以当你输入工资、主营业务成本、运营成本等数据的时候，记得确保它是负数。

下载的模板里的数据都是虚构的，你只需要把它删掉填上自己的数据就好，这些数据并不是用来指导你的。

在团队和支出种类中，我们只给出了一些最常见的项目，如果你要对其进行修改，那么就要在整个运营计划里全部改过来。

加入你要在招聘计划、运营支出或其他表格里插入一栏，请确保最后的总和也会更新。如果你要在运营计划里插入一栏，那就比较复杂，千万要注意该界面和融资工作本里的计算错误。

如果你要想把这个模型拆分开，那么请先用谷歌表格的内置功能将它恢复成一个早期版本。

整个运营模型的整体布局如下：

指导教程——这张表格会告诉你每个部分的数据意义，以及如何输入数据。

控制面板——绝大多数计划都被包含在控制面板的六个模块里，每个模块都在指导教程里有详细的解释。

仪表盘——它会提供一些有用的可视化数据和关键的财务指标。

融资工作本——当你要进行融资时就会发现它非常有用。我们建议你在融资之前先建立一个模型，接着考虑使用融资工作本，如果有需要的话再对模型进行更改。

运营计划——这张表格就是对整个运营模型的结果，里面包含了盈亏状况和现金流状况。

实际执行状况及其与计划的对比——如果你采用了某个计划，想要记录公司的进展，那么它就能派上用场。当然了，在最初的设计阶段，你可以忽略这个模块。

营收状况——这里有两张表格，帮你去建立营收模型。其中一张是针对现有客户的（如果你有那就恭喜你了），另一张是针对潜在客户的。

支出状况——你的支出分为四张表格，每一张都很重要，需要你输入数据。招聘计划可能会是其中最复杂的一张，因为它涉及到了营收和主营业务成本。