拼多多「钉钉子」第一步：在行业中率先强制商家进行 “临期奶”打标

关注并标星36氪

每天3次，打卡阅读

更快更深刻洞察互联网商业

━━━━━━

“我们希望呼吁淘宝、京东、天猫等平台，共同商议并制订新的临期奶的电商售卖行业自律标准，携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。”达达表示。

“对于社会关心的临期奶粉问题，我们会率先在行业更新更高的标准，会像“香烟盒提醒风险”一样在罐体图片上强制以醒目方式添加‘此为临期奶粉，请谨慎购买’字样”。

7月31日，拼多多召开媒体沟通会，就社会关心的电商平台是否应该售卖“临期奶”热点话题回答了记者提问。

拼多多联合创始人达达表示，“针对拼多多出售假奶粉、过期奶粉的报道，均与事实严重不符。在婴幼儿奶粉上，拼多多始终坚持严苛的行业标准，平台从未出现假奶粉或是过期奶粉。”

拼多多联合创始人达达表示，管理层就此行业专门召开了会议，认为这个领域是消费者最最关注的切身利益所在，管理层也希望将这个产业链彻底研究透彻，平台做到严厉和清白。

此前，7月27日起，受段子和舆情推动，一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上，不少媒体发布了整个电商是否在出售假奶粉、过期奶粉等相关报道，引发了舆论的广泛关注。

达达对记者表示，7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价，奶粉的标价是19.9元，与淘宝网同类型产品价格一致。

价格较低的原因是，此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”，占到整个奶粉产业的销售额的20%左右。与淘宝、京东一样，拼多多平台上的商家会根据临期奶品牌的不同，往往会将临期奶标注为20元——50元不等的价格，而原价则往往高达数百元。

联合创始人达达表示，此前我们参照主流电商平台行业通用的标准来处理这些商品。但经过此次舆情，我们发现，仅按行业标准来处理临期食品是远远不够的。

“我们希望呼吁淘宝、京东、天猫等平台，共同商议并制订新的临期奶的电商售卖行业自律标准，携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。”达达表示。

在这个结论或者国家有关部门制定新的相应行业规范之前，针对临期婴幼儿奶粉，拼多多将统一强制标注“临期”字样，并实时提示其到期时间，以提醒消费者谨慎购买，并在真正保质期来到之前先行下架。

图说：商家在淘宝京东拼多多三个平台上均在出售临期奶

达达对记者表示，国家相关规定显示，保质期在一年之内的，临期的标准大致为45天，在两年即以上的，临期的标准为两个月。

但在实际售卖中，育龄年轻夫妇往往在销售期还有半年左右的时候就不再选择购买，而往往选择保质期时间较长的婴儿奶粉，因此临期奶粉再中国形成了一个巨大的产业链，品牌商往往自己不销售临期奶粉，但会甩给经销商或者其他渠道销售。

将此类产品完全作废弃处理，无疑会造成巨大浪费，于是，“临期奶”便通过低价的方式重新进入市场，并且逐渐形成了庞大的产业链。

由于价格非常低廉，“临期奶”经常被解读为假奶粉或是过期奶粉，逐渐形成了经典的舆论认知误区。

当日，拼多多董事长兼CEO黄峥发表致员工信表示，一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。

黄峥希望要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞争对手的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。