知名国货龙头品牌公开致歉：全批次退货退款！

4 月 28 日

针对有网友质疑化妆品品牌珀莱雅

" 羽感防晒 " 产品的质量问题

珀莱雅在微博上发布声明

承认部分批次成品存在差异

珀莱雅防晒多批次产品不同

近日有网友提出质疑

自己购买的几个批次的

珀莱雅 " 羽感防晒 " 质地不同

根据网友晒出的图片

有的颜色偏白、质地浓稠

有的呈乳白色、质地偏稀

且有不少网友表示，

这款防晒的防晒能力不如以前。

对此不少网友提出质疑

难道更换配方了？

4 月 28 日，珀莱雅回应称，截至 28 日下午 2 点，完成对多个批次留样产品的相关检查。该产品自备案以来，配方从未更改。

在检查中珀莱雅发现，

部分批次成品存在差异，

故而影响了部分消费者的

使用体验。

从 2022 年 4 月 28 日起，

珀莱雅将开启售后通道。

不过在官方声明中

虽然提到开启售后

但并没有公布有问题的批次

对此，珀莱雅客服表示，目前因为仅做了留样抽查发现了批次不同问题，暂未做具体的批次排除。本着对所有消费者负责的态度，目前开放所有批次的退货退款。

闷声赚钱 悄悄成为国货龙头

公开资料显示，珀莱雅旗下主要拥有 " 珀莱雅 "" 彩棠 ""Off&Relax"" 悦芙媞 ""CORRECTORS"" 优资莱 "" 韩雅 " 等品牌。

4 月 21 日，珀莱雅 ( 603605.SH ) 发布 2021 年年报显示，报告期公司营业收入达 46.33 亿元，同比增长 23.47%；归属于上市公司股东的净利润（简称净利润）达 5.76 亿元，同比增长 21.03%。数据显示，这是珀莱雅连续第四年营收、净利润增速超过 20%。

此外，2022 年一季度，珀莱雅实现营业收入 12.54 亿元，同比增长 38.53%；实现归属于上市公司股东的净利润 1.58 亿元，同比增长 44.16%。珀莱雅发布的 2022 年第一季度主要经营数据的公告显示，公司护肤类 ( 含洁肤 ) 平均售价为 40.22 元 / 支，同比增长 55.11%，环比下滑 8.05%；美容彩妆类平均售价 65.47 元 / 支，同比增长 57.58%，环比增长 15.27%。

对于护肤类 ( 含洁肤 ) 产品 2022 年第一季度平均售价同比上升原因，珀莱雅表示，主要系单价较高的大单品（精华、面霜类）同比销量增加，收入占比上升；售价较低的产品（面膜、洁肤类）同比销量持平。

来源 | 潇湘晨报（记者 ：申潇轶）