飞机餐惊现死幼虫被投诉 捷星航空退钱致歉
2011-06-08
来源:
雪梨网
评论0条
一名妇女在吃捷星航空(Jetstar)的飞机餐时竟发现了一只甲虫的幼虫。
Serena Chen上周从新加坡乘机返回澳洲,她在飞机上吃椰浆饭时发现这只已经死掉的幼虫。这位28岁的大学研究助理随即告知了乘务员,并要求退钱。但她却被告知必须在网上申请退款,她可以重新获得一份套餐。
再次进行投诉后,她拿到了退款,不过她把这个问题反映到了捷星总部。“我被告知需要等待5-10天才能得到回复,这样的效率是在太差了,所以我给捷星发了电子邮件,捷星亚洲公司联系了我,并希望我把照片发给他们。”
随后,该航空公司将问题套餐从菜单上撤下,并表达了歉意,还组织进行调查。
捷星女发言人表示,这只是一次偶然事件,应该是他们员工的疏忽。
原创声明:本文系本站原创采写/编译整理/读者来稿,欢迎转载!转载时必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(0)
暂无评论
热评新闻